Towary zakupione w sklepie Fisker.pl objęte są gwarancją. Gwarancją objęte są wyłącznie wady fabryczne lub wady ukryte, które uwidoczniły się w trakcie prawidłowego użytkowania sprzętu. Nie będą rozpatrywane uszkodzenia wynikłe z winy użytkownika takie jak uszkodzenia mechaniczne, użytkowanie niezgodne z przeznaczeniem, próby samodzielnej naprawy.
Procedura reklamacyjna:
Reklamowany towar należy przesłać na własny koszt do siedziby sklepu Fisker.pl podanej na stronie kontakt ». Do reklamowanego towaru muszą być dołączone:
- dowód zakupu (paragon lub faktura VAT)
- podpisana karta gwarancyjna (jeżeli była wydana do towaru)
- opis uszkodzenia, czy też problemu jaki występuje ze sprzętem, dzięki któremu serwis będzie mógł sprawnie go naprawić (im problem będzie dokładniej opisany, tym łatwiej będzie serwisowi go usunąć)
Reklamowany towar przekazany zostanie do producenta / importera, który dokona naprawy gwarancyjnej w czasie określonym w karcie gwarancyjnej. W przypadku braku możliwości naprawy sprzęt zostanie wymieniony na pozbawiony wad. Naprawiony (lub wymieniony) sprzęt odsyłamy na koszt sklepu do klienta.
Uwaga!
Nie przyjmujemy przesyłek reklamacyjnych wysłanych do sklepu za pobraniem. |
|
